一、现状：
电话系统与数据网络分离
目前绝大多数公司都已经建立起企业内部局域网络，
规模大一些的公司在异地分支机构均采用ADSL宽带入
internet。而电话系统的现状是与数据网络完全分离的，因此各地之间电话
通信费用是一笔不小的开支。
利用成熟的VoIP
技术，在数据网络上面传输语音，建立起覆盖整个企业的IP语音网络，是完全可行的。
二、目标：经济 安全 可扩展
利用现有的局域网和internet网络，采用上海
电信提供的SIP中继（
polylink线路）与原来电话系统的中
继线路，通过VoIP技术，组建覆盖整个企业的IP电话网。值得说明的是：MVB2000同时支持其他NGN线路的
接入方式。
具体目标体现在以下方面：
1、总部和异地分支机构之间任意免费拨打IP电话，且原有的拨号习惯和电话号码不改变，也不用重新布
电话线。
2、所有电话都支持拨打VoIP电话，同时，保持原来电信接入线路保持不变。
3、系统中电话交换系统要有自动判别功能，对于分机的外线以及长途呼叫，自动判别有没有IP路由：有
IP路由的，走IP电话网，没有IP路由，透明地走电信公网。
4、保证电话100%的接通率，并且IP电话占用的带宽非常少，IP 电话不影响局域网的数据传输。
5、采用成熟的技术方案, 且整个IP电话网要具有良好的可扩展性和适应性。系统采用模块化的结构，以
后若扩大IP电话接入点时，可进行方便的扩展，系统能适应各种品牌的程控交换机和虚拟网。
建立起VoIP后，可节省异地分支机构之间对打电话费用、由于集中开会而产生的交通差旅费用，将来和其
他异地分支机构的IP语音网络互连时，能形成覆盖全国的IP电话网络。IP语音网络除了提供内部办公以外
，也适用于处理
业务咨询、投诉电话、产品售后服务电话（以及
呼叫中心）等。
三、遵从以上原则，设计方案架构图如下：
中小型企业VOIP架构图:
大中型企业VOIP架构图
四、效果：低成本 高质量 更多增值功能
1、节省通信费用：电话在局域网和internet网中传输，可极大地节省每年的电话费用（含长途费），系
统投入1年即可通过话费上的节省来收回全部成本。系统内部之间的通信无论距离远近都是“零”费用（
网络使用费用除外），所有的投资成本估计在不到两年的时间便可收回。出差人员可以通过电脑笔记本上
面的软件电话登入系统，与公司内部免费通话，从而大幅度地降低长途通话费用。
2、更多电话功能：
·呼叫前转：无条件、遇忙、无应答转移，可转移至网内任意分机；
·呼叫后转：接通电话后再转移至网内任意分机；
·呼叫等待：当A分机正在与B分机通话，另有C分机向A分机发起呼叫，A分机可以请B分机稍等，而转向与
C分机通话；也可以请C分机稍等而继续与B分机通话。
·呼叫驻留：将一通电话驻留起来，然后在其他的分机上接起这通电话。
·分组式电话代接功能：当一个分机振铃时，与此分机同属一个代接组的分机按“*0”可以代接这通电话
。
·分组群振、轮流振铃等。
3、更多增值语音业务：
·自定义的IVR语音导航菜单：实现全天候自助式服务。通过系统的交互式应答服务，客户可以很容易的
通过电话机键盘输入他们的选择，从而得到24小时的服务。
·留言信箱服务：当分机无人接听时，可以给对方留言。
·
电话会议服务：支持分机内部
电话会议、分机与外线电话共同参加
电话会议。
·通话录音服务：所有电话均可实现录音，系统自动为其录音；录音文件可以以WAV、wav49、gsm格式保
存；系统支持将录音文件自动备份或保存到其他存储介质，如：U盘、网络硬盘等；可以通过浏览器界面
即可打开录音文件，支持所有常用播放器软件播放。
·实时监听功能：管理员可以通过密码监听任意分机通话。
·详细话单服务：详细记录所有电话的通话清单，还提供所有分机电话的分析报告，日流量，月负载等各
时段的电话详细报表等。
·传真后台接收：无需任何纸张即可接收传真，通过后台打开并保存传真文件，收到传真后系统自动向传
真管理员拨打一个通知电话，便于即使查收。
4、高保密性：每一次电话呼叫只进行一次压缩、解压缩，话音交换中途不作解压处理，因此他人不可能
非法侵入，这就保证了通信的保密性。
5、由于采用了一系列如高效语音压缩算法、信令优先等级设定等先进技术，在原有网络基础上增加此项
业务不会对原有业务造成任何传输拥塞、系统瘫痪等威胁。
6、投资该套设备之后，用户不但可以收到如同普通电话一样的话音效果，而且拨号将更加简单、方便。
7、MVB2000内置有呼叫中心的基本功能，如果需要搭建一个呼叫中心来用作客户服务、投诉处理，只需要
在MVB2000的用户界面上对IVR流程进行简单配置、录制并上传相应语音文件，即可实现语音导航、排队、
话务分配、座席通话录音、座席来电弹屏等呼叫中心的所有基本功能。
详细内容请与市场部联系，市场部：053288029093/88029094-1
收听MVB2000产品介绍，拨053288029093/88029094-3
传真索取MVB2000介绍，拨053288029093/88029094-4
公司网址：
http://www.ipxchina.cn
在线qq：1006448010
