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营销创新：从客户角度出发

那些把顾客体验看作是差异化因素的企业，不会让任何障碍阻止它们的创新，相反，它们会把顾客体验的创新作为核心价值观，并以此来建立顾客忠诚度。
　　尽管全球最大的装潢零售公司家得宝公司（HomeDepot）2006年第二季度的销售量比2005年同期增长了将近17%，运营利润增长了将近5%，公司高层仍然对公司2006年第三、第四季度的表现感到不乐观。2004年，家得宝公司前首席执行官罗伯特·纳德里（RobertNardelli）在接受记者采访时曾阐述了他的战略思想：“现在我们公司的状况是，零售店被困在了一个常规的经营模式中，不能够去创新。我们要保证提供给消费者他们想要的，而不是他们已经拥有的。”为了实现这一战略思想，仅仅是2006年，家得宝公司就投入了3.5亿美元创造性地为消费者提供“橙色经验”：招聘更多的员工为顾客服务，更舒适的店内环境，建立自助收银台，重新安排和重组零售部门，以及奖励热情为顾客服务的员工。
　　除了家得宝公司，戴尔公司（DELL）也通过实施“戴尔2.0”来进行改革和创新，它提出了一套包括产品、服务以及技术支持方案在内的战略，以改善顾客经验。顾客是戴尔公司创新过程的核心。
　　六西格玛的成功并没有让通用电气公司（GE）停步不前，在维系客户关系、建立客户忠诚度方面，通用电气公司提出了一个创新的CENCOR方案，即标准、研究、创新、组织以及反馈。这些公司都看到了建立客户忠诚度、改善顾客购买经验的战略意义。
　　持续的创新
　　客户忠诚不是通过一两次交易就能永久建立的，公司必须通过每一次与消费者的接触来持续建立客户忠诚度。这就要求公司持续地创新消费者的消费体验。之所以要提供持续的创新的体验，是因为建立客户忠诚和管理某个产品的销量一样，是一个持续的过程，每个产品都有其生命周期曲线，在经历了相对缓慢的引入期、快速增长的成长期和稳定的成熟期以后，每个产品都会经历一个下降的衰退期。在衰退期，产品将面临日渐放缓的增长速度，甚至是负增长以及日渐萎缩的市场份额。为了保持该产品的市场份额，企业只能不断投资。而建立客户忠诚也是这样，为了保持消费者的忠诚度，企业只能不断地为消费者提供创新的消费体验。可是，由于各种原因，如来自华尔街对企业近期盈利要求的压力、公司管理层的变更、组织结构的涣散等，导致许多企业未能持续地为消费者提供创新的消费体验。
　　2006年，美国市场营销协会针对创新进行了一项调查，得出了以下结论：
　　◆阻碍创新的主要因素是缺乏组织内部的配合、资源、目标与方法，以及缺少创新战略的指导。
　　◆在创新过程中，消费者要作为核心。
　　◆把企业追求创新看作是为了更好地针对客户的需求做出反应。
　　◆“关注客户”是企业把创新作为其企业文化之一的主要影响因素。

　　如果企业不把客户看作是创新的核心，并努力传递良好的顾客体验，那创新就毫无意义。那些把顾客体验看作是差异化因素的企业，不会让任何障碍阻止它们的创新，相反，它们会把顾客体验的创新作为核心价值观，并以此来建立顾客忠诚度。
　　面临的障碍
　　2006年《商业周刊》举办的全球最具创新精神企业调查结果显示，苹果电脑排名第一。虽然曾经有不止一位分析家认为苹果公司是一个垂死的企业，但自从史蒂夫（SteveJobs）回归苹果公司担任首席执行官后，一切都发生了改变。他带来了多方面的改革，包括把创新作为公司的核心价值，并为建立客户忠诚制定了持续的战略方案。这些改革带来的结果是大家有目共睹的：
　　◆开发了一系列消费者喜爱的产品，如iPod、iTunes、iMac、iBook等。
　　◆在终端零售店为消费者提供技术帮助。
　　◆推出广受好评的新版本操作系统。
　　◆建立功能更为强大的网站
　　亚马逊网站在创新方面也是佼佼者之一。为了为其超过5700万用户带来更好的消费体验，公司在产品选择、便利性以及价格方面做出了新的尝试。这些由亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯（JeffBezos）提出的新的尝试为亚马逊带来了成功。他清楚地知道作为企业的首席执行官，他担当着一个创新者的角色。2004年在接受《商业周刊》记者采访时，贝佐斯说：“我确实觉得我是一个改革者。我也认为许多人，在受到激发以后，都是改革者。在成长的过程中，我们遇到过无助，我们学会了有些事情无法改变，但我们天生都是改革者。”
　　同样，联邦快递（Fedex）创始人佛莱德·史密斯（FredSmith）也把自己视为创新精神的传播者。20年前，他为公司写了一本管理手册，开篇就引用了哲学家马尔库塞（MarcusAurelius）的观点“改变是无法避免的”。消费者在改变，消费者的期望在改变，市场在改变，而创新则是解决改变带来的问题的最好方法。就像佛莱德·史密斯所说的那样，创新就是发现并解决其他人发现不了、解决不了的问题。
　　聆听消费者
　　虽然消费者可能会告诉企业他们需要什么，但企业如何从消费者的角度出发进行创新则需要企业做出决定。这就意味着企业不仅要满足消费者明确表示的需要，还要满足消费者潜在的需要。就像家得宝公司前首席执行官罗伯特·纳德里所说的那样，满足消费者不断变化的需求，给他们提供他们所期望的产品和服务。
　　要理解消费者，并了解如何通过创新来满足消费者的需要，企业必须认真聆听消费者的声音。联邦快递和它的创始人佛莱德·史密斯在这一方面做得非常出色，通过了解消费者的潜在需要，联邦快递为市场带来了创新的“重要包裹快递服务”。
　　消费者会明确地说他们想要一台白色的、硬盘内置在显示器里的台式电脑吗？消费者会明确地表示他们想要一台能自动收藏网页、能为他们上网带来便利的台式电脑吗？不，消费者不会这样清楚地告诉你他需要什么。但是消费者可能会抱怨电脑简陋的外形、笨重的机箱以及复杂的功能，其实他们是希望拥有一个更容易操作、界面更为友好的操作系统，甚至，有时候消费者会希望他们能够拥有一台可以让他们在朋友面前炫耀的超炫的电脑。通过仔细聆听，企业可以发现市场机会，发现市场上的真空地带，从而采取补缺战略。而这正是许多以消费者作为导向的企业所采用的做法。
　　企业的CEO和市场营销人员不仅仅需要了解消费者现在的需要，还要了解消费者潜在的需要，并通过创新的客户体验来满足消费者的需要。最重要的是，从消费者的角度出发进行创新不仅仅是一两次的做法，而更应该成为企业持续执行的战略。

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代孕必将在中国合法化

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    现代中国社会的婚姻面临着两大困惑：一是男女比例严重失调，男多女少，将导[url=http://www.dfdaiyun.com]爱心代孕[/url] 致几千万适婚男人找不到女性伴侣；一是由于现代工业信息社会分工越来越细化，商业竞争越来越激烈化甚至白热化，各个市场主体需要劳动者更高的学历与更高的知识水平，这导致人们一边拼命地学习以追求学历，一边又在工作之余争分夺秒地“充电”，根本就没有时间去关注身边的异性并且去好好地谈一场恋爱。或者即使双方拥有一段还不错的婚姻，但由于繁忙、紧张的工作，女方的身体根本承受不了生育带来的负担，所以双方作出不要孩子的决定。除了这两大问题外，还有其他诸多的原因，双方的观念很前卫，加入“丁克一族”，只结婚，不生小孩。还有是男女中的一方有生育上的疾病，无法生育，找医院，做试管婴儿，技术风险太大，很担心。于是人们就有了找人“代孕”的想法，也就是借腹生子。

      我认为[url=http://www.dfdaiyun.com][b]daiyun[/b][/url] 法律是随着社会的变化而变化发展而发展的，当一种观念或行为开始出现的时候，法律还不屑去留意，当这种观念或行为开始突破开始流行开始普及开始市场化的时候，法律就不得不放下威严的架子，俯下身来关注它并适应它的发展趋势。

       [url=http://www.dfdaiyun.com]代孕妈妈[/url] 合同的签订完全是当事人之[url=http://www.dfdaiyun.com]代孕网[/url] 间的一种合意行为，即由一方当事人发出要约，向对方进行意思表示，而由另一方当事人接受要约并作出承诺，最后达成合意，此时交易结束。这里的焦点问题是“代孕合同”的法律效力及其是否有悖与善良风俗？此合同是双方当事人基于信赖与利益而达成的交易，并不涉及他人的利益，更谈不上对第三人有侵权或违约的问题，所以“代孕合同”是一种合法有效的民事行为。最后一个问题是此合同是否有悖于善良风俗呢？我认为这个问题应该交给民众，交给社会，交给市场。新事物的出现，起先是会引起一些人的不理解甚至恐慌，就像中国当年的“家庭联产承包责任制”“社会主义市场经济体制”一样。我突然想起中国的第一例“试管婴儿”遭人非议的往事，还有“”摇身一变为合法的“性工作者”。再回过头来看看现在有些人对“代孕合同”指指点点，我只是微笑地走开了，相信终有一天，他们会接受并习惯的。

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不锈钢标准件在世人心中留下太多的赞叹

刚刚落幕的奥运会，[url=http://www.lllzz.com]不锈钢标准件[/url]在世人心中留下太多的赞叹，兴化市戴南人更有一份别样的激动，他们生产的精品不锈钢走进了奥运场馆。
　　一个水乡小镇[url=http://www.lllzz.com]不锈钢法兰[/url]，一无资源，二无区位优势，兴化市戴南镇崛起一个响当当的大产业，年产量占全国市场七分之一。

　　1982年，戴南首家[url=http://www.laizhousanwei.com]反应釜[/url]民营企业——文福标准件厂诞生。原为生产队会计的王文福买了两台仪表车床，请了两个工人，在家里搞起不锈钢螺丝加工。当年底，他成了万元户。随后，镇上很
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多人跟在后面学。

　　“从不锈钢钢丝、焊丝、网，到
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标准件、浇铸件、挂件、棒材，再到航空备件、环保机械……戴南有1000多家不锈钢生产企业，年产不锈钢制品50万吨左右，有40多个系列10000多种，畅销国内外市场。”镇党委书记马元连的介绍让人叹服戴南不锈钢企业的生产能力和制造水平。

09年春节晚会节目早知道！！

[size=3][color=black][b]09年春节晚会节目早知道！！

1.大型诗朗诵：冬天已经来了，春天还会遥远吗。表演者：巨人财经股评专家以及部[/b][/color][/size]
[size=3][color=black][b]分股民代表
2.小合唱《因为爱所以爱肉体岂能拿来慷慨》表演者：绿帽组，主唱：谢霆锋
3.小品《有奶不一定是娘》表演者：三鹿集团领导者
4.<谁说山西好风光>表演者:山西矿难家属
5.小品<老虎来了>表演者:周正龙
6.歌曲<你伤害了我却一拐而过>,表演者:刘翔
7.群口相声:钢铁是怎样也练不成的,中国足球队
8.豫剧:我比窦娥还冤,奶农
9.杂技:火车也疯狂，山东铁路局
10.单口相声：为什么受伤的总是我。孟学农
11.大型古装舞蹈《多难兴邦》，表演者:南方雪灾和汶川地震灾民
12.歌曲《都是三聚氰胺惹的祸》 演唱 李长江 石家庄市委市政府领导
13.歌曲《橘子虫了》  演唱 南方橘农
14,小品<外国朋友来中国>  演员： 赵本山 巩俐
15.舞剧 《非常6+1 》  演员 . 上海6名警察
16.舞剧 《非常1+6 》  演员 . 哈尔滨6名警察
17.小品 《第6次反围剿》 演员 江西 陈镇翊 江西公安厅全体警察
18.歌曲  《完蛋了朋友》  演员 臧天朔
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万艾可伟哥VIAGRA

看了楼主的帖子,不由得精神为之一振,自觉七经八脉为之一畅,七窍倒也开了六巧半,自古英雄出少年,楼主年纪轻轻,就有经天纬地之才,定国安邦之智,古人云,卧龙凤雏得一而安天下,而今,天佑我大中华,沧海桑田5000年,中华神州平地一声雷,飞沙走石,大舞迷天,朦胧中,只见顶天立地一金甲天神立于天地间,这人英雄手持双斧,二目如电,一斧下去,混沌初开,二斧下去,女娲造人,三斧下去,小生倾倒.得此大英雄,实耐之幸也,民之福也,怎不叫人喜极而泣.......古人有少年楼主说为证,少年之楼主如红日初升，其道大光；河出伏流，一泻汪洋；潜龙腾渊，鳞爪飞扬；乳虎啸谷，百兽震惶；鹰隼试翼，风尘吸张；奇花初胎，皇皇；干将发硎，有作其芒；天戴其苍，地履其黄；纵有千古，横有八荒；小生对楼主之仰慕如滔滔江水连绵不绝,海枯石烂,天万[url=http://www.sssye.cn/]万艾可[/url]地裂,永不变心. 看完楼主的帖子，我的心情竟是久久不能平静。正如老子所云：大音希声，大象无形。我现在终于明白我缺乏的是什么了，正是楼主那种对真理的执着追求和楼主那种对理想的艰苦实践所产生的厚重感。面对楼主的帖子，我震惊得几乎不能动弹了，楼主那种裂纸欲出的大手笔，竟使我忍不住一次次地翻开楼主的帖子，每看一次，赞赏之情就激长数分，我总在想，是否有神灵活在它灵秀的外表下，以至能使人三月不知肉味，使人有余音绕梁、三日不绝的感受。楼主，你写得实在是太好了。我惟一能做的，就只有把这个帖子顶上去这件事了。 楼主的帖子实在是写得太好了。文笔流畅，修辞得体，深得魏晋诸朝遗风，更将唐风宋骨发扬得入木三分，能在有生之年看见楼主的这个帖子。实在是我三生之幸啊。看完楼主的这个帖子之后，我竟产生出一种无以名之的悲痛感——啊，这么好的帖子，如果将来我再也看不到了，那我该怎么办？那我该怎么办？直到我毫不犹豫地把楼主的这个帖子收藏了，我内心的那种激动才逐渐平静下来。可是我立刻想到，这么好的帖子，倘若别人看不到，那么不是浪费楼主的心血吗？经过痛苦的思想斗争，我终于下定决心，牺牲小我，奉献大我。我要拿出这帖子奉献给世人赏阅，我要把这个帖子一直往上顶，往上顶！顶到所有人都看到为止！[url=http://www.sssye.cn/]万艾可[/url]

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